CafeF: Khi lãnh đạo viết về văn hóa doanh nghiệp, giá trị cốt lõi rất hay, nhân viên cũng thấy ‘rất hay’ nhưng đến lúc thực hiện đều… không biết làm thế nào
Có nhiều tập đoàn bán lẻ nói đến chuyện chuyển từ văn hóa bán hàng sang “customer centric”, tức lấy việc phục vụ khách hàng là trung tâm, nhưng điều … .