Yêu cầu công viêc:
- Gọi điện cho khách hàng theo Data có sẵn để nhắc nhở khách hàng về thời hạn thanh toán, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn.
- Hướng dẫn các phương thức thanh toán mà Công ty đang cung cấp để khách hàng chọn cách phù hợp và thuận tiện nhất.
- Hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp phát sinh liên quan đến thanh toán khoản vay.
- Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Mô tả công việc:
- Tối thiểu tốt nghiệp THPT trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm (Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc Telesale, chăm sóc khách hàng là một lợi thế)
- Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Biết sử dụng các ứng dụng công nghệ nhanh: Work, Excel, internet, faceboook, zalo…
Chế độ phúc lợi:
- Được đào tạo bài bản từ A đến Z.
- Đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết, sẵn sàng hỗ trợ nhau trong công việc;
- Thưởng vào các ngày lễ tết, thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và ngày nghỉ, lễ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành;
- Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building, Du lịch, Gala cuối năm, sinh nhật, lễ tết….;
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp;
